數字化營銷

2019-11-25

我們身處2019的末尾,如果您也和我們一樣看到2019年營銷人對品牌安全、廣告技術、科技公司等數字化營銷關鍵詞十分感興趣,那么接下來我們將要談到的2018年數字化營銷趨勢,對您來說也不算是太令人驚訝的事情。隨著越來越多的用戶依托語音來搜索,營銷人或將調整2018年的搜索優化策略。此外,除了語音識別之外,AI也將帶來聊天機器人的興起,這是另一項能夠為消費者提供個性化體驗的服務。

 

人工智能(AI)機器學習技術日趨成熟,語音識別也變得更加精準?;贏I的產品廣受歡迎,諸如 Amazon Echo、Alexa 或是 Apple Home 之類的語音助手甚至成為家喻戶曉的名字。2019年,20%的線上搜索是通過語音完成,預計到2020年,這個數字將達到 50%。

 

增強現實當Facebook和Snapchat都在大力開發相關增強現實服務時,AR也不可避免地成為了營銷人討論的熱門。據eMarketer 最新的研究顯示,AR技術雖然長久以來聲量都不如VR,但是AR卻擁有VR無法比擬的優勢:它更具實用價值,可以在移動設備上運行,而且對于消費者來說嘗試AR的成本更低。eMarketer 預測,到2019年底,美國AR用戶將達到5440萬,占該國互聯網用戶人數的1/5從提供即時的體驗,到有趣的交互服務 ,品牌將開發更多的應用來吸引更多消費者,讓他們看到產品“出現”在他們的真實生活中。

 

視頻直播:越來越多的品牌關注到個性化體驗和透明度,因此視頻直播營銷也變成一種新興的趨勢。從花絮采訪到特別公告,觀眾如今觀看視頻直播的時間是錄播視頻的三倍,Facebook最新發現,其1/5的視頻是用戶通過直播這種形式收看的。此外,直播為用戶體驗增加了一份真實性,并且讓用戶能夠感覺到與品牌產生關聯。隨著越來越多的平臺開始探索這一形式,視頻直播或將變成2018的又一營銷趨勢。

 

程序化購買OTT和CTV互聯網智能電視OTT和CTV正在改變消費者觀看電視和視頻的習慣。2019年,美國OTT/CTV用戶預計將達到1.93億,到2021年,用戶規模將覆蓋到3/4的互聯網用戶數字化營銷公司Simpli.fi表示:“值得注意的是,2018年,更多OTT和CTV廣告庫存將通過程序化的方式進行購買。而其中,移動端將會成為下一個營銷行業的風口。”OTT和CTV的發展對于本土廣告人來說,也將是全新的機會。

 

第三方數據驗證的重要性日趨顯現,但是這種模式卻無法保證準確性。行業網站Digiday表示:“如今,數據合作方的收費標準是憑借數量而不是準確度。當廣告技術能力在近幾年變得越來越復雜,優先考慮的維度理應發生變化。”作為營銷人,我們一直在追求規模更大,不過未來我們需要放慢腳步并告訴數據合作方,為什么數據對于品牌發展來說特別重要——因為品牌將倚重數據來優化策略、傳遞創意信息,并且構建目標受眾。

 

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